Política de envíos

En Elvareestilo, nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y fiable posible. Esta Política de Envíos describe nuestros procedimientos, plazos y costes para todos los pedidos realizados dentro de España.

Vendemos exclusivamente a consumidores en España y todas las transacciones están sujetas a la normativa española y europea aplicable en materia de protección de los consumidores.

1. Envío gratuito en toda España

Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos entregados dentro de España. No se requiere un importe mínimo de compra y no existen gastos ocultos de gestión o procesamiento.

El precio que aparece al finalizar la compra es el precio final que pagarás.

2. Destinos de envío

Realizamos envíos exclusivamente a direcciones residenciales y comerciales dentro de España.

Actualmente no realizamos envíos a:

• Direcciones internacionales fuera de España.

• Apartados de correos o direcciones de lista de correos.

• Servicios de reenvío de paquetes o centros logísticos de terceros.

3. Procesamiento y preparación de pedidos

Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días laborables, de lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales.

Hora límite para realizar pedidos: 17:00 (GMT+1).

Los pedidos realizados después de esta hora comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Confirmación: recibirás un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar tu compra. Una vez enviado el pedido, recibirás otro correo electrónico con la confirmación del envío y los datos de seguimiento.

4. Plazos estimados de entrega

Trabajamos con socios logísticos internacionales y locales de confianza para entregar tus pedidos.

Nuestro plazo habitual de entrega es de 5 a 11 días laborables, dividido en dos etapas:

1) Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables
Incluye la confirmación del pedido, personalización cuando corresponda, control de calidad y preparación del paquete.

2) Tiempo de entrega: 3–8 días laborables
El tiempo de transporte puede variar según la dirección de entrega e incluye el período desde nuestro centro logístico hasta tu domicilio.

Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de tu ubicación, la gestión aduanera o posibles retrasos de los servicios de mensajería durante períodos de alta demanda.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento único y un enlace para consultar el estado de tu paquete.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse después de recibir el correo.

Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través de nuestra página "Seguimiento del pedido", situada en el menú superior de la tienda.

Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

info@elvaraestilo.es

6. Aduanas, aranceles e impuestos

Dado que algunos pedidos pueden enviarse desde centros logísticos internacionales, determinados paquetes pueden estar sujetos a controles aduaneros.

Sin costes adicionales: Elvareestilo asumirá los aranceles aduaneros, el IVA y los gastos de despacho correspondientes cuando sean aplicables. No se te solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.

Transparencia: El paquete puede mostrar un origen internacional en la etiqueta de envío. Esto forma parte de nuestro modelo de venta directa al consumidor.

7. Problemas de entrega y productos dañados

Pedido no recibido: Si tu pedido no ha llegado después de 15 días laborables, ponte en contacto con nosotros en info@elvaraestilo.es. Nos pondremos en contacto con el transportista y te proporcionaremos una actualización lo antes posible.

Producto dañado al recibirlo: Si tu producto llega dañado, haz una fotografía del producto y del embalaje y envíanosla inmediatamente por correo electrónico. Gestionaremos un reemplazo gratuito cuando corresponda. En muchos casos, no será necesario devolver el producto dañado.

Dirección incorrecta: Asegúrate de introducir correctamente tu dirección de entrega al realizar el pedido. Una vez enviado el paquete, no podremos modificar ni redirigir la dirección de entrega.

Métodos de pago

Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

• Visa

• Mastercard

• Klarna